常见问题分类
如何重置登录密码
若您咨询的问题属于公司账户业务的，可联系
商户客服进行咨询，（服务时间： 周一~周日 8:00-24:00）
温馨提示：
1）根据账户的状态，我们给每个客户提供的重置方式不完全相同
2）如果页面提示密码被锁定，且您记得原来的密码，可以等待3小时后，即可自动解锁
3）如果您无法使用其他方式自助操作的话，请点击 【通过人工服务】 ， 人工服务：系统会向您的支付宝账户邮箱发送一封邮件，您需要根据邮箱提示回答问题或填写相关身份信息，提交后待客服在48小时内进行核实处理 ，审核结果会邮件或短信通知您
4）建议每季度定期修改“登录密码”和“支付密码”，这样密码不容易被别人猜到。
您可能还想了解：
如何设置安全密码？
申请人工找回密码、取消手机绑定等任务受理单时，提交证件的要求
提交了人工受理的任务，什么时候能处理好？
如果您的登录密码忘记了，不用担心，可以马上选择自助方式来重置
温馨提示：
1）根据账户的状态，我们给每个客户提供的重置方式不完全相同
2）如果页面提示密码被锁定，且您记得原来的密码，可以等待3小时后，即可自动解锁
3）如果您无法使用其他方式自助操作的话，请点击 【通过人工服务】 ， 人工服务：系统会向您的支付宝账户邮箱发送一封邮件，您需要根据邮箱提示回答问题或填写相关身份信息，提交后待客服在48小时内进行核实处理 ，审核结果会邮件或短信通知您
4）建议每季度定期修改“登录密码”和“支付密码”，这样密码不容易被别人猜到。
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申请人工找回密码、取消手机绑定等任务受理单时，提交证件的要求
提交了人工受理的任务，什么时候能处理好？
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