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如何重置登录密码

若您咨询的问题属于公司账户业务的,可联系 商户客服进行咨询,(服务时间: 周一~周日 8:00-24:00)


如果您的登录密码忘记了,不用担心,可以马上选择自助方式来重置

重置登录密码

参考流程:
点击按钮后,请根据您页面的展示,选择可用的重置方式( 重置的概念等同于修改或找回
 

温馨提示:
1)根据账户的状态,我们给每个客户提供的重置方式不完全相同
2)如果页面提示密码被锁定,且您记得原来的密码,可以等待3小时后,即可自动解锁
3)如果您无法使用其他方式自助操作的话,请点击 【通过人工服务】 人工服务:系统会向您的支付宝账户邮箱发送一封邮件,您需要根据邮箱提示回答问题或填写相关身份信息,提交后待客服在48小时内进行核实处理 ,审核结果会邮件或短信通知您

4)建议每季度定期修改“登录密码”和“支付密码”,这样密码不容易被别人猜到。

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