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个人账户通过【身份核对问题】重置登录密码的流程

使用前提: 身份核对问题:适用于邮箱可以收到邮件
登录支付宝服务大厅, 点击【客户服务】-【自助服务】—【重置登录密码】
输入支付宝账户名和校验码,点击【下一步】
选择【通过身份核对问题】,点击【立即重置】
提示到邮箱查收邮件
进入邮件,点击【立即回答问题】
系统随机给出问题,回答后点击【确定】提交
页面提示申请已提交,审核结果后续会再次邮件通知(若答案不正确,后续邮件会明确告知)
验证成功,再次收到邮件后,重置登录密码,点击【确定】,设置成功
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