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服务窗服务规则

 

一、 概述 
本规则中将支付宝(中国)网络技术有限公司简称为本公司,对使用本公司服务的用户简称为支付宝用户用户 
您确认,在您注册成为支付宝用户以接受本公司的服务,或您以其他本公司允许的方式实际使用本公司服务前,您已充分阅读、理解并接受本规则的全部内容,一旦您使用支付宝服务,即表示您同意遵循本规则之所有约定。 
本公司提醒您认真阅读、充分理解本规则各条款,特别是以粗体标注部分。如您不同意接受本规则的任意内容,或者无法准确理解相关条款含义的,请不要进行后续操作。如果您对本规则的条款有疑问的,请通过本公司客服渠道进行询问,本公司将向您解释条款内容。

 

二、 定义
支付宝服务窗,是支付宝基于支付宝移动设备客户端(即支付宝钱包)中信息交互功能向用户提供的信息技术服务,用户关注服务窗号后将成为该服务窗号的关注用户,服务窗运营主体可通过服务窗号向订阅用户展示和/或互动相关信息等。

 

三、服务窗使用规范
1、服务窗使用是指用户使用本服务所进行的任何行为,包括但不限于注册登录、申请认证、服务号运营推广以及其他使用服务号或本服务所进行的行为。
2、服务窗信息是指使用本服务过程中所制作、复制、发布、传播的任何内容,包括但不限于支付宝服务号的头像、名称、相关说明等注册信息,或文字、语音、图片、视频、图文等发送、回复或自动回复消息和相关链接页面,以及其他使用本服务所产生的内容。
3、您使用服务窗时,实施的所有行为应当遵守国家法律、法规和支付宝的相关规定以及各种社会公共利益或公共道德,您不得利用使用服务号或本服务进行如下行为:
1)提交、发布虚假信息,冒充、利用他人名义发布信息,或将服务号赠与、借用、租用、转让或售卖给他人。
2)强制、诱导其他用户关注账号、点击链接页面或分享信息的;
3)侵犯任何第三方享有的合法权利或权益,包括但不限于名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密、个人隐私。
4)违反任何法律、法规、条例或规章,以及相关行业性规定,含有任何违反国家法律、危害国家安全统一、社会稳定、公序良俗、社会公德以及淫秽、色情、不道德、欺诈、诽谤(包括商业诽谤)、非法恐吓或非法骚扰的内容。
5)提交、发布含有任何类型的恶意计算机程序、病毒;以任何方式干扰或企图干扰服务窗系统、其他服务商服务或其任何部分或功能的正常运行。
6)直接或间接与下述各项内容链接:(i)任何法律、法规、条例或规章所禁止的商品或服务;或(ii)无权链接的商品或服务。
7)将通过服务窗平台技术接口、公开渠道以及基于本协议项下合作获取的相关数据用于本协议之外的目的;非法获取支付宝会员信息用于交易或获取不当利益;利用其他服务商的相关权限获取用户或支付宝会员数据。
8)请求、收集、索取或以其他方式从任何用户那里获取对支付宝用户名、密码或其他身份验证凭据的访问权;为任何用户自动登录到支付宝提供代理身份验证凭据;提供跟踪功能,包括但不限于识别用户在其他服务商页面上查看或操作。
9)使用插件、外挂或通过其他第三方工具、运营平台或任何服务接入本服务和相关系统。
10)制作、发布与以上行为相关的方法、工具,或对此类方法、工具进行运营或传播,无论这些行为是否为商业目的。
11)利用本服务从事其他违反法律法规规定、侵犯其他用户合法权益、干扰产品正常运营或支付宝未明示授权的行为。


四、双方的权利与义务
1、您应对服务窗页面及内容自行加以判断,并承担因使用内容而引起的所有风险,包括因对内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险。支付宝无须就因前述风险而导致的任何损失或损害承担责任。
2、因下列原因导致您无法正常使用服务窗服务,支付宝不承担责任:
1)由于受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏等不可抗拒因素可能引起的信息丢失、泄漏等风险;
2)用户的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障;
3)用户操作不当或通过非支付宝授权的方式使用服务窗;
4)由于网络信号不稳定、系统或设备故障、通讯故障、电力故障等原因所引起的访问失败、资料同步不完整、页面打开速度慢等风险;
5)其他支付宝无法控制或合理预见的情形。
3、因您违反本协议或相关服务条款的规定,导致或产生第三方主张的任何索赔、要求或损失,您应当独立承担责任;若支付宝因此遭受损失的,您也应当一并赔偿。
4、支付宝应负责在技术上确保服务窗的安全、有效、正常运行,但支付宝有权根据自身业务的发展,增加、减少或撤销全部或者部分相关服务内容,调整本服务内容及方式或者对本服务功能进行升级、维护和改造。如您不接受上述变更的,您应立即停止使用本服务并终止本协议。一旦您继续使用本服务的,即视为您同意接受相应的变更或调整。
5、为了向您提供更好的服务,您授权支付宝可以向您关注的服务窗号提供您的部分个人信息,包括但不限于支付宝账号、姓名、email、手机号、物流地址、证件号、支付宝账户中的头像以及您支付宝账户相关的衍生信息等,如您已经授权支付宝访问您的通讯录的,则您同时授权支付宝可将您的通讯录信息(包括通讯录中的手机号码、通讯录姓名、头像等)提供给您关注的服务号运营主体。以上具体信息内容根据服务号提供的服务内容而定。同时,您理解并同意,为了向您提供或推荐服务、产品,或为了向您提供更完善的服务,或者为了让您拥有更广泛的社交体验,支付宝可能从您关注的服务号获取您的个人信息。

五、其他条款
1、您同意,本公司有权随时对本规则内容进行单方面的变更,并以在www.alipay.com网站公告的方式予以公布,无需另行单独通知您;若您在本规则内容变更后继续使用本服务的,表示您已充分阅读、理解并接受变更修改后的规则内容,也将遵循变更修改后的规则内容使用本服务;若您不同意变更修改后的规则内容,您应立即停止使用本服务。

 

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