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支付宝APP我的保障介绍

 

 
目前支付宝钱包【蚂蚁保险】中的险种,在险种投保页面左下角有在线客服联系入口【客服】,如有用户咨询建议用户联系在线客服咨询。    
查看和执行操作 详情
查看路径 支付宝钱包首页,点击【我的】—【蚂蚁保险】—【我的】查看对应险种保单
显示保障类型

1、平台保险:蚂蚁保险平台(目前保险服务)险种,我的保障(将下线)险种, 淘宝平台险,
2、场景保险:银行卡安全险,账户安全险,订单险,运费险

1、显示保障范围,点击后可查看具体保障范围的说明;
2、显示当前保额,点击后可查看历史每次添加保额的操作列表;
3、显示淘宝保险,点击进入淘宝保险公众号;

4、显示保险服务电话,点击拨打电话

查看保单详情

保单状态:分为已投保、保障中、待生效、已失效(历史保单)

显示会员购买的具体险种名称

1、如果保单涵盖以下信息,依次显示被保人,投保金额、保单号、保障开始时间、保障结束时间等信息;
2、显示保险服务电话和在线客服(保险页面左下角)

查看历史保单

根据保单失效时间的倒叙排列

 
注: 能否退保、是否收费以及流程请用户联系保险公司  
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