在12306或线下退票窗口提交退票申请，多久收到退款？
电脑端交易：支付宝在24小时内进行退款， 钱包端交易：
线上申请的退款：支付宝在24小时内进行退款；
窗口申请的退款：取决于12306网站退回给支付宝的时间，建议联系12306网站
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