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如何修改安全保护问题?

若您咨询的问题属于公司账户业务的,可联系 商户客服进行咨询,服务时间:周一至周日 9:00 - 22:00。 
  不区分之前设置的是一个还是三个安保,通过修改安全保护问题,最后设置的安保数量都是三个,并且会覆盖掉之前设置的安保。

 

修改安全保护问题共有以下4种方式:支付宝系统根据各账户的情况进行判断,各账户修改的方式不同。点此进入修改安全保护问题查看您当前账户有哪几种修改方式,再选择最适合您的方式来修改即可。

 

以下是修改安全保护问题的流程介绍:

1、通过【安全保护问题+支付密码】修改安全保护问题的流程:适用于记得原安全保护问题答案和支付密码。

2、通过【证书+安全保护问题】修改安全保护问题的流程:适用于电脑已经安装数字证书,并记得原安全保护问题答案。

3、验证(原安报问题)方式修改安全保护问题的流程:适用于记得原安全保护问题答案。

4、人工方式找回安全保护问题流程:会向您的支付宝账户邮箱发送一封邮件,您需要根据邮箱提示填写相关身份信息提交后待客服在48小时内进行核实处理。

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