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通过【人工服务】修改邮箱登录名的流程

若您咨询的问题属于公司账户业务的,可联系 商户客服进行咨询,(服务时间: 周一~周日 8:00-24:00) 

使用前提: 系统会向支付宝账户邮箱发送一封邮件,根据邮箱提示回答问题或填写相关身份信息,提交后待客服在48小时内进行核实处理 
登录支付宝服务大厅, 点击【自助服务】—【修改邮箱名】
选择【通过人工服务】,点击【立即修改】
填写新的邮箱名,点击【下一步】
系统发送邮件到新邮箱,点击【立即进入邮箱查收】
点击邮件中的链接,系统会自动判断,根据邮件提示请您 回答问题上传证件,提交成功后,我们会尽快受理。
处理时间:48小时
处理结果会通过 邮件告知您进展,如您在受理单中有填写手机号,也会同步发送 短信通知,请耐心等待
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