常见问题分类
代付以后产生交易退款怎么办?
1、单笔代付：
2、合并代付： 目前合并代付退款给 代付付款人。
2016年5月13日—2016年5月21日， 部分代付退款给 代付付款人， 部分代付退款给 代付申请人。
2016年5月22日开始：全部合并代付退款退给 代付付款人。
| 区分交易来源 | 退款规则 |
| 淘宝、天猫的交易退款 | 按付款人的支付方式退回给付款人，退款到卡的到账时间请登录支付宝首页的小闹钟查看，退款记录展示在付款人账户的交易记录/账单内。 |
| 外部商家交易退款 | ①2016年5月29日23点前代付的交易，退回给代付付款人； ③2016年5月29日23点—2016年6月7日代付的交易，退回给代付申请人； ③2016年6月8日—2016年6月13日期间的代付的交易，部分退回给代付付款人，部分退回给代付申请人。 ④2016年6月14日后代付的交易，全部退回给代付付款人 |
| 非淘宝、天猫的交易退款 | 仍退回至代付申请人的支付宝账户。 |
| 注： 代付订单走淘宝维权的退款 |
①不区分售中和售后退款，都是原路退回给代付的实际付款方。 ②若为赔付的资金，则是退给交易买家。 |
2、合并代付： 目前合并代付退款给 代付付款人。
2016年5月13日—2016年5月21日， 部分代付退款给 代付付款人， 部分代付退款给 代付申请人。
2016年5月22日开始：全部合并代付退款退给 代付付款人。
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