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通过【人工服务】修改手机号码的流程

若您咨询的问题属于公司账户业务的,可联系 商户客服进行咨询,(服务时间: 周一~周日 8:00-24:00)
登录支付宝服务大厅, 点击【自助服务】—【修改手机号码】
选择【无法接收短信】, 选择【通过人工服务】,点击【立即修改】
点击【确定并发送邮件】
 
温馨提示: 若账户只有手机登录名,会提示填写一个联系邮箱。
系统发送邮件到新邮箱,点击【立即进入邮箱查收】
点击【请点此链接】
填写新手机号码,点击【确定】
填写手机收到的校验码,点击【下一步】
点击邮件中的链接,系统会自动判断,根据邮件提示请您 回答问题上传证件,提交成功后,我们会尽快受理。
处理时间:48小时
处理结果会通过 邮件告知您进展,如您在受理单中有填写手机号,也会同步发送 短信通知,请耐心等待
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