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申请人工找回密码、取消手机绑定等任务受理单时,提交证件的要求

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个人类型的账户申请人工找回密码、取消手机绑定等任务受理单时,提交证件的要求:

区分大陆港澳台湾外籍用户:

一、大陆用户:

以下可用证件二选一:
1、大陆二代身份证
2、临时身份证+手持临时身份证
注:临时身份证需要一并提交“临时身份证+手持临时身份证”方可作为有效凭证 

 

二、港澳用户:

已认证用户:港澳通行证/港澳身份证,二选一即可
未认证用户:港澳通行证/港澳身份证,二选一即可+资金来源凭证

 

三、台湾用户:

已认证用户:台胞证/台湾身份证,二选一即可
未认证用户:台胞证/台湾身份证,二选一即可+资金来源凭证

 

四、外籍用户: 请提供护照

 

温馨提示:如提供的不是以上的证件,提交人工受理单任务时则会被退回
 

证件要求:

1、 所有图片均清晰、无涂改、完整、无边框、无网站字样以及拍摄或扫描证件的原件且必须为彩色图片
2、 拍摄图片中的文字需清晰可辨认,关键信息无遗漏,如:卡号,单号,姓名……等信息
3、 银行柜台开具证明,需有银行签章

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4、 证件必须是彩色原件电子版,可以是扫描件或者数码拍摄照片,仅支持JPG、JPEG、BMP的图片格式
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