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用手机自助解冻账户流程

若您咨询的问题属于公司账户业务的,可联系 商户客服进行咨询,服务时间:周一至周日 9:00 - 22:00。

注:一个手机一天只能接收3次验证码,如果超过了会提示该手机校验次数超限,需要等到当天24点之后才能重新使用。
 
打开www.alipay.com,输入您的支付宝账户和登录密码,点击【登录】
系统提示“您已要求暂停或终止支付宝服,如需恢复,请手机申请自助恢复”,如果您在主动申请暂停账户时留下了您有效的手机号码,您可点击【手机申请自助解冻】
输入您的支付宝账户名,再输入暂停账户时的手机号码,点击【下一步】
查看申请暂停账户时的手机上收到校验码,输入校验码,点击【确定】
支付宝账户恢复成功
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