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密码介绍

若您咨询的问题属于公司账户业务的,可联系 商户客服进行咨询,服务时间:周一至周日 9:00 - 22:00。

  支付宝账户密码有两个密码,一个是登录密码,一个是支付密码     
1、 支付宝登录密码用于一些场景下,在登录支付宝账户时输入使用
2、 支付宝支付密码用于一些场景下的账户信息变动或资金变动时输入使用
  
1) 网银密码是指登录到银行网站页面时输入的密码。如在网银充值、网银付款时输入。支付宝不会保存相关网银密码, 如果是网银的密码忘记了,请去银行办理,或者是咨询银行热线
2) 邮箱密码:是指支付宝账户中绑定的邮箱的登录密码。可以用登录该邮箱查收支付宝发送的邮件  邮箱密码忘记,只能在注册邮箱网站邮箱密码。

若账户密码忘记,同时注册账户的邮箱不用,可以选择找回密码,选择【通过人工服务】进行提交—【忘记邮箱密码,无法进入邮箱】,提供未注册支付宝账户的新邮箱

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