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资金凭证要求

类型 场景 资金凭证要求 备注
港澳台通用 有充值到余额的记录 银行卡正面(含有银行卡号)+带有订单号的银行支付明细截图  具体要求见“银行资金来源凭证”
站内转账 支付宝站内记录电脑端/手机端截图(含交易号、时间、金额、收款方账户) 1、手机端截图须是完整的截屏信息(对着屏幕拍照或是不完整截屏信息均不通过)
2、务必在受理单中批注指定一笔交易号,建议尽量选择稍大的金额
代充/代付 支付宝站内记录电脑端/手机端截图(含交易号、时间、金额、对方账户) 3、如账户内同时有代充/代付/站内转账,优先使用代付资金凭证。
第三方充值平台 第三方充值页面电脑端/手机端截图(含网址、商家名称、充值详细明细)  具体要求见“银行资金来源凭证”
(代充公司)
国际信用卡 银行卡+支付明细截图(电脑端/手机端) 手机端截图须是完整的截屏信息(对着屏幕拍照或是不完整截屏信息均不通过)
台湾专用 ATM/web ATM转账(手机端/电脑端) 台湾的银行卡+支付明细截图  具体要求见“银行资金来源凭证”
或存簿封面页+存簿明细页  
或台湾的银行卡+纸质账单  
超商缴费 全家/7-11代收款缴款证明扫描件件或拍摄件  具体要求见“银行资金来源凭证”
香港专用 PPS缴费灵 60天内:PPS缴费灵网站的充值明细截图 1、背景:PPS缴费记录只保存60天。
超过60天:让用户联系商户,商户发送带有订单号的邮件给用户,用户邮件截图上传 2、如有多笔,优先提供60天内的充值明细截图
马来西亚专用 马来西亚网银 马来西亚银行卡+带订单号网银明细截图(电脑端/手机端) 手机端截图须是完整的截屏信息(对着屏幕拍照或是不完整截屏信息均不通过)
新加坡专用 支付宝购物卡 购物小票或电子凭证的邮箱截图 (含卡号) 新加坡购物卡目前只有AXS这一个商家,凭证分为纸质小票和电子小票两种。纸质小票是在AXS购买机上购买时机器直接打出,电子小票是用户在机器上输入了邮箱后,会同步发一份电子小票给用户。故两者都可作为有效的资金来源凭证。
澳洲专用 支付宝购物卡 支付宝购物卡纸质凭证  
境外卡支付   银行卡+支付明细截图/纸质账单或存簿封面页+存簿明细页 特殊情况:新加坡ENETS支付是一个网络支付平台,无卡无存折,可提供支付成功页面截图。

资金来源凭证图样汇总
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