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上银汇款委托服务协议

上银汇款委托服务协议(以下简称“本协议”)是支付宝(中国)网络技术有限公司(以下简称“本公司”或“支付宝”)与支付宝用户(以下简称“您”)就您委托支付宝于合作金融机构处办理国际汇款服务相关事项所订立的有效合约。 您通过网络页面点击确认或以其他方式选择接受本协议,即表示您与本公司已达成协议并同意接受本协议的全部约定内容以及与本协议有关的各项规则及本公司网站所包含的其他与本协议或本协议项下各项规则的条款和条件有关的各项规定。
在接受本协议之前,请您仔细阅读本协议的全部内容(特别是以粗体下划线标注的内容)。如果您不同意本协议的任意内容,或者无法准确理解本公司对条款的解释,请不要进行后续操作。
一、定义
除本协议另有规定外,下列用语具有如下含义:
1 、上银汇款服务:指合作金融机构为已经经过身份验证的支付宝实名用户提供的便捷的网上跨境汇款业务。
2 、上银汇款委托服务:指本公司向您提供的接受您的委托而向合作金融机构转递您提交给本公司的身份信息、购汇信息、汇款信息及购汇和汇款请求,并将您支付宝账户内的资金支付给合作金融机构的服务。
3、身份信息:指您的姓名(包括中文及英文拼写)、身份证件、汇款人地址及上银汇款服务要求的其他用于识别您身份的信息,具体以合作金融机构要求为准。
4、购汇信息:指您指定的购买外汇的币种、金额等信息,具体以合作金融机构要求为准。
5、汇款信息:指您指定的境外收款人姓名或名称、收款银行账户等信息,具体以合作金融机构要求为准。
二、特 提示
1、本公司有权采取各种必要手段对您进行身份验证,并据此决定提供服务的范围及为您开放服务种类、范围及进行业务操作的权限。为保障您的资金安全,本公司有权根据您的类别、身份验证情况、交易风险度等因素的不同设定不同的安全策略。
2 、经过身份验证的支付宝实名账户及密码或其他《支付宝服务协议》中提及的设备及手段是本公司识别您的依据,您必须妥善保管,不得将之提供给任何第三方或交于任何第三方使用。使用上述要素所发出的一切指令均视为您本人所为,您应对此产生的后果负责。对非本公司原因造成的账户、密码等信息被冒用、盗用或非法使用,由此引起的一切风险、责任、损失、费用等应由您自行承担。
3 、本公司于全天 24 小时受理您的购汇和汇款委托,在非合作金融机构营业时间、周末及法定节假日(含国家法定调休的假期)内您向本公司提交的购汇和汇款委托,本公司将在非合作金融机构营业时间、周末及法定节假日后的第一个工作日向合作金融机构提交相关请求。
4 、您知晓并同意,为了合作金融机构向您提供上银汇款服务,您必须向本公司提供您的个人信息(包括但不限于:姓名、身份证件、联系地址等),以便本公司向合作金融机构转递该等信息。该等个人信息由本公司从您经过身份验证的支付宝实名账户对应的保存在本公司系统中的记录自动获得,作为汇款人个人信息。您的汇款成功后,您名下的国家允许的个人年度购汇额度会按照相关规定扣减。因您的原因,对您所填写的汇款信息等信息出现错误和 / 或与实际不符导致的汇款失败及汇款错误及其他损失和后果(例如追回错汇款项时产生的费用)本公司不承担任何责任。上银汇款服务由合作金融机构提供,就非支付宝原因导致的该服务中产生的纠纷与责任应当由您与合作金融机构处理和承担。在任何情况下本公司不保证您请求的购汇和 / 或汇款一定成功,也不保证汇款到账时间。您利用本人的支付宝账户进行的汇款,相应的年度购汇额度扣减将依据国家的有关规定记在您名下,因此引起的任何后果将由您自行承担。
5 、您向本公司提交购汇及汇款委托后,本公司将从您的支付宝账户内的可用资金(包括但不限于:支付宝账户余额、快捷支付等资金渠道)及与支付宝账户相关联的其他可用资金(包括但不限于余额宝)中扣划相应资金用于合作金融机构允许的购汇及汇款服务。如您支付宝账户内的可用资金不足,会导致相应的购汇及汇款失败。
6 、外汇行情页面显示的即期外汇牌价或客户在上银汇款服务时通过询价查询到的当前汇率仅供参考,最终成交价格以交易确认页面信息为准。
7 、您知晓并同意若发生境外银行退汇,由于境外银行扣费,退汇金额可能小于原汇出金额。系统会将退汇外币自动结汇成人民币,结汇时使用当时的银行挂牌买入汇率,存在一定的汇兑损益。
三、服务 象范
1、上银汇款委托服务仅提供给其支付宝实名账户通过身份验证的大陆居民。您必须按照本网站的注册要求提供本人真实、准确及完整的信息,并负责对本人信息及时更新。本公司视本网站所有用户已就上述各项条件与要求作出承诺,保证本人身份的合法性,以及所提供信息的真实性、准确性、完整性和非过时性。
2 、若您提供任何不真实、不准确、不完整或过时的身份信息,或者本公司有合理理由怀疑您所提供的信息为不真实、不准确、不完整或过时的,本公司有权中止(或终止)向您提供服务,并拒绝您现在或未来使用本服务之各项服务之全部或部分功能,对此本公司不承担任何责任。同时,因此所产生的任何直接或间接的支出、损失、费用、处罚将由您来承担。 若由于您未及时更新您的信息,而导致本服务无法提供或本服务的有关流程及操作发生任何错误,您不得以此为由取消交易、拒绝支付交易款项和服务手续费或采取其它不当行为,并将独立承担因此产生的所有责任和后果。
四、上银 款服务保障
1、本公司保证在您提交的委托申请符合上银汇款服务的要求的前提下,准确及时地向合作金融机构转递相关信息,并足额、及时地将您支付宝账户内的相应资金支付给合作金融机构用于其提供上银汇款服务。
2、如您发现您所填写的购汇信息、汇款信息等信息错误,并及时通知本公司,本公司会尽商业上的合理努力协助您向合作金融机构提出终止购汇、汇款请求,但本公司不对合作金融机构能够及时终止购汇和汇款做任何保证。
3.如您的支付宝账户或银行卡信息被盗而导致资金被他人汇往境外,本公司会尽商业上的合理努力协助您通过合作金融机构进行追款,但不保证能追回相关款项。
4.一般情况下,上银汇款收款人会在您汇出款项的3-5个工作日后收到相关款项,如您的汇款长久未到账,本公司会尽商业上的合理努力协助您通过合作金融机构进行相关查询。
五、通知
关于本协议条款和其他协议、告示或其他有关您使用上银汇款委托服务的通知,本公司将以电子形式或纸张形式通知您,包括但不限于依据您向本公司提供的电子邮件地址发送电子邮件的方式、依据您提供的联系地址寄送挂号信的方式、于本网站或合作伙伴网站上公布、或发送手机短信和电话通知等方式。
六、服务
您知晓并同意,本公司保留向您就本公司提供的服务收取服务费的权利。一旦本公司确定收取或调整服务费收取方式及标准,将以在本公司网站发布公告的方式通知您,而不再做个别通知。
就合作金融机构提供的上银汇款服务,本公司代其向您收取相关费用,包括汇款手续费(不包含境外银行扣收的相关费用)和邮电费,具体费用标准以页面提示为准。
七、一般
1、本协议与本网站上其他条款和规则的名词解释、意思理解,可互相引用参照,如有不同理解,应以本协议为准。本协议未做规定的,以本公司网站上不时更新的《 支付宝服务协议》为准。
2、如果本协议条款中的部分条款被有管辖权的法院认定为违法,则并不影响其他条款的有效性。
3、本公司有权制定和修改包括但不限于上述规则的各项规则。所有规则均构成本协议的有效组成部分。新制定和经修改的规则经公布生效,如您不同意新制定和经修改的规则内容,您有权停止使用相关服务;双方协商一致的,也可另行变更相关服务和对应协议内容。
4、如果您就上银汇款委托服务中所涉及相关事宜(包括但不限于支付、资金流转、支付宝账户安全、资金及收益查询等)有任何疑问的,您可登陆本公司网站(www.alipay.com)或拨打客服热线(95188)咨询。
八、法律适用
1、因本协议引起的或与本协议有关的争议,均适用中华人民共和国法律。
2 、因本协议引起的或与本协议有关的争议,本公司可与您协商解决。协商不成的,任何一方均有权提起诉讼,并以被告住所地人民法院为第一审管辖法院。
 
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