您的浏览器版本太低,为保障信息的安全,请于2月28日前升级浏览器

实名认证过程中遇到报错怎么办?

实名认证过程中如果遇到下述报错,建议您按照推荐解决方案进行处理:
页面报错文案 推荐解决方案
姓名和证件号码不匹配 可能是您的身份信息是否发生过变更(姓名、身份证号码等),若发生过身份信息变更等情况,建议您联系人工客服进行处理。
抱歉,您暂无法使用刷脸验证 您好,刷脸服务正在逐步开放,可能是您的设备等暂时不支持刷脸功能,请您持续密切关注。
您名下账号数已达上限,无法继续添加 目前一个身份证名下最多可以有3个支付宝账户,建议您核实下身份证名下的账户情况。
若您身份证名下存在不常用的账户,可以尝试销户申请
该证件号码已认证不同姓名的账号 该身份证号码下存在其他姓名的支付宝账号,可能是身份证重号、身份信息变更等情况,建议您联系人工客服,说明您的具体情况后进行处理。
onlineServer
onlineServer