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      生活号如何发送消息?

      使用场景:

      通过生活号的发送消息功能可以向所有访客/全员粉丝/部分粉丝发送消息,内容可以是纯文字或图文消息。图文消息可选择发送单图文或多图文,好处在于:

      1.保持曝光

      2.推送必要的信息,如功能优化、营销咨询、用户问题反馈等

      但也需要注意,消息质量仍是需要保证的,如果每周都发消息但质量不高不受用户欢迎,反而会让用户会生活号、对品牌产生反感,甚至取消关注。


      客户端的展现如图所示:

       

      消息收发规则:

       

      如何配置:

      步骤1:进入生活号平台,点击左侧导航消息–发送消息。

      步骤2:根据需要在“发送对象”中选择需要接收该消息的用户分组,如图所示:


       

      说明:

      1.默认为向全部粉丝群发消息

      2.若要圈定用户定向发送,请点击“新建分组”,进入新建分组页面;生活号提供了丰富的用户标签,勾选用户标签及条件即可创建分组,实现定向推送,如图所示:

       

      步骤3:根据需要填写文字/图文消息内容,如图所示:


       

      新建图文消息后,请点击底部的“预览”按钮,请填写支付宝账户名,使用该账户登录支付宝钱包,进入你的生活号查看预览,检查内容是否正确和显示是否正常,确保无误后再发送给用户。

       

      消息发送状态的查看:

      点击“已发送”,可以查看已发送或正在发送的消息,如图所示:

      说明:

      1.点击消息的标题或图片,查看该消息的摘要或全文

      2.点击某消息的查看数据,可看到该消息的数据分析

       

      消息的撤回:

      已发送的消息在30天内支持撤回,撤回后用户不能再看到该消息,如图所示:

         

             

      注意:撤回的消息仍计算进本周的发送次数。

       

      相关接口

      群发消息接口

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